Hjemmeside til tømrer og snedker

Kunden vil se tage, terrasser, vinduer og køkkener, som I har lavet. Gerne med et par linjer om opgaven: hvad ønskede kunden, hvad var svært, og hvordan blev det. Det overbeviser mere end en side om firmaets historie.

Billederne må gerne være jeres egne fra pladsen. Et ærligt billede af et færdigt tag i gråvejr virker bedre end et stockfoto af en smilende håndværker.

Kunder søger på det, de skal have lavet. Derfor får tag, vinduer og døre, terrasser, tilbygninger og snedkerarbejde hver deres side. Så kan siden ramme søgninger som "nyt tag Roskilde" i stedet for at håbe på, at en forside om alt bliver fundet.

I demoen SPÆR kan kunden skrive mål, træsort og afstand mellem brædderne ind og få en tegning af terrassen og en materialeliste med det samme. Beregningen kan sendes med i forespørgslen.

Det gør to ting. Kunden får en fornemmelse af prisen, før de skriver, og I får en henvendelse fra en, der allerede har tænkt opgaven igennem. Samme idé kan bruges til tag, gulv eller hegn.

En god forespørgsel indeholder opgaven, adressen, et par billeder og hvornår det skal være. Formularen i demoen spørger om det hele, så I kan vurdere, om I skal ud og se på opgaven, eller om I kan give et prisoverslag med det samme.

Kunden, der skal have nyt tag eller en tilbygning, har sjældent prøvet det før. De vil vide, hvad der sker fra første besøg til sidste skrue: besigtigelse, tilbud, tidsplan, hvem der er på pladsen, og hvad der sker, hvis der dukker noget op undervejs. En side, der beskriver forløbet, tager meget af nervøsiteten.

Skriv også, hvordan I håndterer ekstraarbejde. Et tydeligt svar som "ekstraarbejde aftales skriftligt, før det bliver udført" er den slags, der får en kunde til at vælge jer frem for en, der er billigere på papiret.

Tager I også mindre opgaver som en ny dør eller et par vinduer, så sig det. Står der kun store projekter på siden, tror kunden med den lille opgave let, at de ikke er velkomne.

Er I snedkere med eget værksted, får køkkener, trapper og møbler på mål deres egne sider med billeder fra værkstedet. Det er andre søgninger end tømrerens, og de skal have deres egne svar. Vis gerne processen fra skitse til montering, for den, der bestiller noget på mål, vil se, at I tager jer tid til detaljerne.

En tilbygning kræver tit både murer, elektriker og maler. Samarbejder I fast med andre fag, så skriv det, så kunden kan se, at I kan tage hele opgaven. Og har I svende og lærlinge på flere pladser, kan en app til medarbejderne samle timer, billeder fra pladsen og dagens opgaver ét sted.