Hjemmeside til VVS-firma og håndværkere

En kunde med en utæt ledning står med mobilen i den ene hånd. Siden skal vise med det samme, om I tager akutte opgaver, i hvilket område, og hvordan man får fat i jer. Ingen menuer, ingen skydere. I demoen LINJE VVS er der en vandskade-knap øverst på alle sider.

Den slags søgninger er lokale. "VVS akut Glostrup" er en helt anden søgning end "VVS akut Hillerød". Siden skal fortælle Google, hvilke områder I dækker, og din Google Virksomhedsprofil skal sige det samme.

Et nyt badeværelse er en stor beslutning. Kunden er bange for to ting: at prisen løber løbsk, og at håndværkerne forsvinder halvvejs. Derfor viser demoen et projektforløb fra første gennemgang til aflevering. Hvert trin står forklaret. Kunden kan se, hvad der sker hvornår, og hvem der gør hvad.

Billeder af færdige opgaver gør resten. Ikke flotte stockfotos, men jeres egne billeder af rør, fliser og afløb. Gerne før og efter. Det er det, der overbeviser.

Kunden søger ikke på "sanitetsinstallationer". De søger på "nyt toilet", "utæt vandhane" og "gulvvarme i badeværelse". Jeg skriver ydelsessiderne med de ord, kunderne bruger, og samler dem i grupper: bad, varme, vand og afløb, og byggeri. Det gør siden lettere at læse og lettere for Google at forstå.

Er I også entreprenører eller samarbejder med andre fag, får det sin egen plads. En kunde, der kan få styr på hele badeværelset ét sted, er en god kunde.

Tilbudsformularen spørger om det, I alligevel skal vide: hvad opgaven er, hvor den er, og hvornår det skal være. Kunden kan vedhæfte en beskrivelse. Så kan I vurdere, om I skal ud og se på det, eller om I kan give en pris med det samme.

Varmepumper, fjernvarme og energiforbedringer er opgaver, hvor kunden læser meget, før de ringer. De vil vide, hvad der passer til deres hus, hvor lang tid det tager, og hvad der sker med det gamle fyr. En side, der forklarer forløbet i almindelige ord, bliver læst og delt.

Findes der tilskud, så skriv det kort og link til den officielle kilde. Reglerne ændrer sig, og en forældet tekst om tilskud giver skuffede kunder. Hold hellere teksten kort og korrekt end lang og gammel. Skriv også, hvilke mærker I installerer og servicerer, for nogle kunder søger på mærket, når anlægget driller.

Et fyr, en varmepumpe og et ventilationsanlæg skal efterses. Kunder søger på service af varmepumpe og fyrservice, når de kommer i tanke om det, og de vælger tit den, der gør det nemt. En side om serviceaftaler med jeres pris og en tilmelding gør det nemt.

For jer betyder det arbejde i de stille perioder og kunder, der ringer igen, når der er en større opgave. Hvert servicebesøg er også en god anledning til at bede om en anmeldelse på Google. I tjeklisten til håndværkerens hjemmeside er der flere ting, der giver tillid, før kunden ringer.