Kort svar
En Facebook-side er god til at komme i gang og til at vise, hvad der sker. En hjemmeside er bedre til at blive fundet på Google, til at forklare dine ydelser og priser og til at virke troværdig over for kunder, der ikke kender dig.
For mange små virksomheder er svaret begge dele: Facebook og Instagram til at være synlig og hjemmesiden som det faste sted, hvor kunderne ender og tager kontakt.
Det er en Facebook-side god til
En Facebook-side er gratis, hurtig at oprette og nem at opdatere fra mobilen. Den er god til nyheder, billeder fra hverdagen og tilbud, og den gør det let for kunder at skrive til dig. Bruger dine kunder allerede Facebook meget, kan den give dig synlighed i dit lokalområde.
Det er også på Facebook og Instagram, du kan annoncere med målgrupper efter område, alder og interesser. Du skal have en side for at kunne annoncere.
Det kan en Facebook-side ikke
Du ejer ikke siden. Facebook bestemmer reglerne, designet, og hvor mange der ser dine opslag, og det kan ændre sig fra den ene dag til den anden. Mange virksomheder har oplevet, at deres opslag når færre, uden at de selv har ændret noget.
- Du ejer hverken indholdet eller kontakten til dem, der følger dig.
- Siden bliver sjældent vist på Google, når nogen søger på det, du laver.
- Ydelser, priser og svar på typiske spørgsmål drukner mellem opslagene.
- Ikke alle kunder har Facebook, og nogle har ikke lyst til at logge ind.
- Du bestemmer ikke selv, hvordan siden ser ud, eller hvad der står ved siden af dine opslag.
Det kan en hjemmeside
En hjemmeside er din egen. Den kan blive fundet på Google, når nogen søger på det, du laver, og hvor du gør det. Den kan svare på de spørgsmål, kunderne har, før de tager kontakt: hvad du laver, hvad det koster, hvor du arbejder, og hvordan man booker.
Mange kunder tjekker hjemmesiden, før de ringer, også når de har fået dig anbefalet. En virksomhed uden hjemmeside kan virke mindre seriøs, især når kunden skal bruge mange penge.
| Hvad | Facebook-side | Hjemmeside |
|---|---|---|
| Pris | Gratis at oprette | Opstart og en løbende pris |
| Hvem ejer den | Dig | |
| Findes på Google | Sjældent på søgninger efter det, du laver | Ja, når den er bygget til det |
| Ydelser og priser | Svære at finde mellem opslagene | Samlet på faste sider |
| Nyheder og hverdag | God til det | Muligt, men kræver mere |
| Annoncer | Ja, på Facebook og Instagram | Kan måle, hvad annoncerne giver, med samtykke |
Hvornår er Facebook nok?
Facebook kan være nok, mens du tester en idé, hvis dine kunder primært finder dig gennem venner og grupper, eller hvis du sælger til et lokalt fællesskab, der allerede er på Facebook. Det kan også være nok i en kort periode, mens hjemmesiden bliver bygget.
Når du vil have kunder, der ikke kender dig i forvejen, når du har ydelser og priser, der skal forklares, eller når du vil kunne findes på Google, er en Facebook-side ikke nok længere. Læs, hvordan din hjemmeside kommer på Google.
Det bedste er begge dele, der hænger sammen
Brug Facebook og Instagram til at være synlig og vise, hvad der sker, og lad hjemmesiden være stedet med ydelser, priser og kontakt. Link fra profilerne til hjemmesiden, og skriv det samme om åbningstider, adresse og telefonnummer begge steder.
Annoncerer du på Facebook eller Instagram, kan en annonce, der sender folk til den rigtige side på hjemmesiden, give flere henvendelser end en, der sender dem til Facebook-siden. Med Meta Pixel og cookiesamtykke kan du også se, hvilke annoncer der giver henvendelser. Læs mere om Facebook- og Instagram-annoncer.
I Professionel sætter jeg Facebook og Instagram op, så de hænger sammen med hjemmesiden og peger samme vej. Se priser og pakker.